Nosotros
Soluciones logísticas para las compras onlineen mercados emergentes.
Con dos décadas de experiencia en el mercado postal y comercial B2C courier en países emergentes, MailAmericas colabora con plataformas, compañías de logística y grandes sellers en el desarrollo de soluciones de logística transfronteriza y doméstica.
Propuesta de valor
Un servicio integral,llave en mano.
Cubrimos la operación cross-border y la doméstica con capacidad propia y escalable en cada eslabón. Un único responsable de la cadena completa, con alcance regional.
01 · Origen
Warehouse
Almacenes propios de origen para recibir, consolidar y preparar la carga.
02 · Transporte
Línea aérea
Capacidad aérea propia y acuerdos de largo plazo hacia los mercados de destino.
03 · Frontera
Liberación aduanera
Despacho con infraestructura propia: depósito fiscal, instalaciones bonded y aduana.
04 · Destino
Última milla
Redes de distribución propias con equipos locales hasta la puerta del comprador.
Nuestros objetivos
Hacia dóndevamos.
Tres metas ordenan las decisiones de la compañía, desde dónde abrimos un hub hasta qué desarrollamos primero.
Volumen y cobertura
Ser líderes en paquetes y países emergentes.
Crecer en volumen transportado y en la cantidad de mercados emergentes con operación activa.
Foco regional
Consolidarnos en LatAm y África.
Profundizar la presencia donde ya tenemos red, equipos y conocimiento del terreno.
Posición
Convertirnos en referentes de mercado.
Ser la referencia técnica y operativa del e-commerce transfronterizo hacia mercados emergentes.
Cómo lo hacemos
Lo que nosdefine.
Siete atributos explican por qué una operación compleja se sostiene en el tiempo y por qué se puede escalar sin romperse.
Ágiles
Capacidad de adaptación y reacción inmediata ante cambios de la operación o del mercado.
Pioneros
Innovadores y adelantados en la industria: abrimos rutas y soluciones antes que el resto.
Equilibrio costo-beneficio
Servicio dimensionado al negocio de cada cliente, sin resignar previsibilidad.
Integrales
Soluciones de punta a punta, con un único responsable de toda la cadena.
Locales
Comprensión global y ejecución localizada, con equipos propios en cada mercado clave.
Sostenibles
Trayectoria y solidez financiera para acompañar operaciones de largo plazo.
Expertos en mercados emergentes
Trayectoria comprobada donde la aduana, la regulación y la última milla son el verdadero desafío.
Nuestra red
Almacenes, hubsy última milla propia.
Una red global construida sobre presencia local, con operación propia en 5 continentes y sin intermediarios entre el origen y la puerta del comprador.
Asia
2 hubs
Origen Asia
Almacén de origen de unos 3.000 m². Consolidación del e-commerce chino.
Conexión Asia
Almacén de unos 500 m². Hub de conexión y consolidación regional.
Américas
5 hubs
Primary Gateway
Certificaciones TSA, CCSF y DG. Scanner con IA auditado, sin observaciones.
Hub LatAm
Depósito fiscal con operación de cross-dock. Sede central del grupo.
Hub Andino
Aduana propia a través de Proships y 9 centros de distribución.
Cono Sur
Instalación bonded y 7 centros de distribución.
Hub Pacífico
96% de cobertura nacional y 11 centros de distribución.
África y Medio Oriente
2 hubs
Hub África
Hub aeroportuario regional, con Ethiopian Airlines como aliado operativo.
Hub Medio Oriente
Hub aeroportuario hacia Medio Oriente y los mercados emergentes de Asia.
Almacenes de origen
Los Ángeles, Nueva York, Chicago y Laredo, además de Londres, Madrid, Dongguan, Shenzhen, Hong Kong, Lima, Santiago y Buenos Aires. Hubs aeroportuarios en Miami, Bogotá, Dubái y Adís Abeba.
Tecnología
Tecnología propia,gestionada in-house.
No integramos software de terceros para tapar huecos. Desarrollamos y operamos cada capa, del evento de tracking a la app que usa el repartidor. Por eso el dato que ves en tu panel es el mismo que mueve la operación.
Go!
Planificas, entregasy lo ves pasar.
Go! es nuestra plataforma de reparto. La operación arma las rutas desde el escritorio y el cartero las ejecuta desde el teléfono, sobre los mismos datos y en tiempo real.
Cartero
Una sola app para la ruta y la entrega.
Entregas
Direcciones estandarizadas y menos intentos fallidos.
Administración
Planificación de equipos y control centralizado.
Operación
Avance de las órdenes en tiempo real.
Planificar
Rutas armadas en minutos
La operación agrupa paquetes por zona, optimiza el recorrido y asigna cada ruta a un cartero.
Entregar
Cada entrega, documentada
El cartero registra el resultado con foto, firma y GPS, y cobra impuestos o contra entrega en el momento.
Seguir
Visibilidad en tiempo real
El avance se ve al instante en el panel y viaja al tracking, en el mismo hilo que lee el comprador.
El resto de la plataforma
Autogestión
Seller Central. Tu operación, disponible 24/7.
Integración
API y EDI Gateway. REST con webhooks, o EDI si tu sistema es legacy.
Direcciones
Normalización automática. Corrige la dirección antes de la salida a ruta.
Depósito
WMS estandarizado. La misma gestión en todos los hubs.
Datos
Business Intelligence. Performance por ruta, hub y cliente.
Impuestos
Online Duty Collection. Cobro de aranceles en línea en destino.
Miembros UPU
Miembro Gold del Comité Consultivode la Unión Postal Universal.
Comité Consultivo · Miembro Gold
MailAmericas participa activamente como miembro Gold del Comité Consultivo de la Unión Postal Universal, promoviendo la colaboración entre operadores postales públicos y privados. Trabajamos junto a operadores postales nacionales miembros de la UPU para complementar nuestra red propia.
Por qué MailAmericas
Por qué somos diferentesen mercados emergentes.
Donde otros ven complejidad regulatoria y una última milla fragmentada, nosotros tenemos años de terreno, red propia y equipos locales.
Especialistas en LatAm y África
Aduanas, regulaciones y una última milla fragmentada: contamos con presencia y experiencia directa en el terreno.
Red propia
Hubs propios, equipos propios y última milla propia, sin intermediarios.
Futuro híbrido
Fulfillment, nearshoring y operación doméstica: un único socio, de extremo a extremo.